معرفی برند و محصولات

1- چرا باید محصولات آپلاس را انتخاب کنیم؟

محصولات آپلاس با کیفیت بالا، طراحی مدرن و استانداردهای جهانی ارائه می‌شوند و همراه با گارانتی معتبر، تجربه خریدی مطمئن فراهم می‌کنند.

2- آپلاس ساخت کجاست؟

آپلاس یکی از برندهای معتبر ایرانی در زمینه تولید لوازم خانگی است که تمام مراحل تولید محصولات خود را از طراحی تا ساخت در ایران انجام می‌دهد و مطابق استانداردهای بین‌المللی کیفیت ارائه می‌کند.

3- آپلاس چه محصولاتی تولید می‌کند؟

آپلاس طیف گسترده‌ای از لوازم خانگی شامل ماشین لباسشویی، ظرفشویی و تلویزیون را تولید می‌کند و در آینده نزدیک محصولات جدیدی چون مایکروویو، کولر گازی و یخچال فریزر نیز به سبد محصولات اضافه خواهد شد.

خرید و ثبت سفارش

4- چگونه می‌توانم از محصولات آپلاس خریداری کنم؟

می‌توانید از طریق سایت آپلاس shop.adnanplus.com سفارش خود را ثبت کنید.

5- آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟

بله، امکان خرید اقساطی با شرایط متنوع برای مشتریان فراهم است و در زمان پرداخت می‌توانید شرایط مناسب با شیوه‌ی پرداخت خود را انتخاب کنید.

روش‌های پرداخت

6- آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟

خیر، امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد.

ارسال سفارش

7-ارسال سفارشات از فروشگاه آنلاین آپلاس چقدر طول می‌کشد؟

معمولاً ارسال سفارشات بین ۲ (تهران و البرز) تا ۵ (سایر استان ها) روز کاری انجام خواهد شد.

8- آیا ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود؟

بله، ارسال سفارشات به سراسر ایران تا درب منزل انجام می‌شود. در صورت وجود مناطق صعب‌العبور یا ناهموار، هماهنگی‌های لازم انجام شده و کالا به نزدیک‌ترین محل قابل دسترسی تحویل داده خواهد شد.

9- هزینه ارسال به چه صورت انجام می‌شود؟

هزینه ارسال سفارشات در سراسر کشور رایگان است.

نصب، گارانتی و خدمات پس از فروش

10- برای نصب یا تعمیر محصولات آپلاس از چه طریقی اقدام کنم؟

برای نصب یا خدمات پس از فروش محصولات آپلاس، می‌توانید با شماره پشتیبانی 1615 تماس و یا از طریق ثبت تیکت در همین سایت  و همچنین مراجعه به Adnanplus.com  اقدام نمایید.

11- چه مدت بعد از خرید نصب انجام می‌شود؟

نصب محصولات پس از تماس مشتری با شماره 1615 و ثبت درخواست انجام خواهد شد.

12- مدت زمان گارانتی محصولات آپلاس چقدر است؟

محصولات آپلاس دارای گارانتی رسمی به مدت ۲۴ ماه برای تلویزیون‌ و ۳۰ ماه برای ماشین‌های ظرفشویی و لباسشویی هستند.

تعویض و مرجوعی

13- اگر محصول خریداری‌شده مشکل داشت، چه کاری باید انجام دهم؟

در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی 1615 تماس بگیرید. پس از مشاوره، محصول بررسی شده و در صورت نیاز تکنسین فنی به محل شما اعزام خواهد شد.

پشتیبانی

14- ساعات پاسخگویی پشتیبانی چگونه است؟

تیم خدمات پس از فروش ادنان سرویس در ساعات ذیل آماده‌ی ارائه خدمات و پشتیبانی می‌باشد:

• روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح تا 17:30
• روزهای پنجشنبه از ساعت 8 تا 13